Super dicas práticas para conquistar e fidelizar seus clientes na Engenharia
Muitos escritórios de engenharia estão passando por problemas financeiros por falta de clientes. No entanto, conquistar novos clientes não é uma missão impossível.
Você não vai precisar investir milhões de reais em Marketing nem utilizar de técnicas mirabolantes para conseguir resultados satisfatórios.
Separamos 7 dicas abaixo para colocar em prática e conseguir novos clientes a sua carreira de engenheiro,.
Tenha a mentalidade certa
Antes de tudo, você precisa acreditar que o seu negócio terá sucesso. Isso mesmo: acreditar!
Se você dúvida da capacidade da sua empresa, qual futuro espera por ela? Quem é que vai discordar se você acha impossível atrair e conquistar clientes?
Vista a camisa. Acredite e levante a bandeira do seu negócio. Chegará o momento que você terá que contratar alguns funcionários, engajá-los a acreditar na empresa. Isso está sob sua responsabilidade.
É extremamente importante acreditar em si mesmo e no sucesso que você trará para a sua empresa.
Se você acredita em si mesmo, você vai se doar ao máximo, dando 100% para que as coisas aconteçam.
Passo a passo para agir:
Tome consciência daquilo que está pensando, busque eliminar as dúvidas e a negatividade, e no fim, aja com otimismo, intensidade e convicção.
Não se distraia do objetivo
Não dá pra realizar um grande objetivo se não tivermos absoluta certeza do que queremos.
Quando você sabe o que quer, onde quer chegar, as outras coisas não têm a sua prioridade, ou seja, você diz não mais facilmente pois não estão alinhados com o objetivo primário. Portanto, conquistar clientes na Engenharia é o seu objetivo macro, o seu foco mais importante.
Quando se tem um nível de foco alto, algumas pessoas costumam anotar em lembretes o seu objetivo principal, justamente para relembrar o que é importante.
Não importa o método que você utilize, seja colocar em um quadro os seus objetivos e metas traçados ou utilizar de uma colagem de fotos que simbolizam onde que você chegar, lembre-se sempre do que realmente importa.
Passo a passo para agir:
-Saiba qual é seu objetivo principal.
– Escreva e leia seu objetivo todos os dias. Repita esse processo algumas vezes.
– Escreva o que você vai fazer para alcançar esse objetivo que estabeleceu
– Coloque prazos para si mesmo.
Escolha um nicho
Tenha em mente que não dá para fazer de tudo.
Escolher um nicho significa ter uma área específica para se especializar, um mercado seleto para atingir. Seja especialista em trabalhar com um público-alvo bastante específico.
Entenda que você não precisa conquistar quaisquer clientes. Você precisa conquistar os clientes certos. São eles que enxergarão valor em você e, por consequência, vão valorizar o seu trabalho.
Passo-a-passo para agir:
– Defina o seu nicho
– Qual tipo de público você quer atender?
– Saiba identificar as necessidades a as dores desse público-alvo.
– Tenho domínio técnico o suficiente para atender esse público-alvo?
– Tenho mercado para atendê-los?
– O que eu preciso aprender?
– O que eu já possuo, que posso melhorar?
Tenha diferenciais
Você precisa descobrir quais são os diferenciais e utilizar esses recursos ao seu favor.
Responda rápido: o que te verdadeiramente te diferencia da concorrência? É importante parar para refletir e descobrir o que te destaca no mercado. Você tem que saber claramente quais são os seus diferenciais.
Quando não se tem um diferencial, naturalmente o seu trabalho será julgado pelo preço. E essa é pior coisa que pode acontecer. Se o cliente não enxerga valor naquilo que você oferece, então a sua escolha será baseada no preço.
O grande desafio é saber os seus pontos fortes e deixar isso muito claro para quem te procura. Pare pra pensar, o que te faz diferente: Projeto mais ágil que os demais? Atendimento mais humanizado? Uso de tecnologia avançada? Entrega projetos melhores?
Passo a passo para agir:
– Saiba os interesses do seu público-alvo (quer mais agilidade, mais prazo, economia na construção, para não ir na obra, etc)
– Conheça a ti mesmo: descubra as coisas nas quais você é bom e vá desenvolvendo essas habilidades.
– Liste apenas 3 diferenciais.
Construa autoridade
As pessoas precisam saber que a sua empresa é boa no que faz. Ou seja, de nada adianta ter todas as qualidades e ninguém saber disso.
Distribuir conteúdo de qualidade nas redes sociais adequadas ao seu negócio é um grande exemplo de como construir uma imagem de autoridade. As mídias sociais são gratuitas e você tem a oportunidade de começar a divulgar os seus projetos para te tornar mais conhecido em seu ramo, e as pessoas vão começar a te procurar, e não o contrário.
No entanto, tenha em mente que construir autoridade leva tempo. É preciso ter paciência e continuar o seu trabalho, pois nada é do dia para a noite.
Parta para ação:
– Pesquise os interesses do seu público: quais são as suas dúvidas, desejos, medos…
– Agregue valor ao seu público com conteúdos de qualidade e publique-os nas melhores mídias à sua disposição.
Tenha um plano de marketing
Todo negócio precisa de uma boa estratégia de marketing para tornar público os seus diferenciais. Saber trabalhar o marketing é indispensável para conquistar clientes no ramo da Engenharia.
No passado, era difícil divulgar uma marca em campanhas publicitárias, pois o investimento era muito alto e apenas poucas empresas conseguiam competir. Hoje é diferente: você tem a internet com um arsenal de mídias sociais para produzir campanhas e divulgar de maneira massiva, escalável e de baixo custo.
Passo a passo para agir:
– Estude os interesses do seu público e defina um investimento inicial em marketing.
– Estude quais são as redes sociais mais adequadas ao seu negócio.
– Tenha uma estratégia em mente, aplique e mensure os resultados.
Saiba precificar o seu serviço
Imagine ter que trabalhar feito um condenado, perdendo noites e chegar no final do mês com a conta bancária zerada? Muito frustrante essa situação, não é? Mas saiba que isso pode acontecer se você não souber cobrar pelo seu trabalho.
Existe a possibilidade de que você pode estar cobrando errado e ainda não se deu conta.
Para que você não caia no erro de cobrar errado, a partir de agora você precisa ter controle de todos os seus custos! Saiba qual é o seu pró-labore, quais são os seus custos fixos e variáveis. Inclua no pacote o aluguel, água, luz, telefone, internet, gasolina, papelaria, etc.
Sabendo disso, fica fácil identificar quanto custa a sua hora de trabalho. O tempo é sua principal variável para saber o valor dos seus projetos.
E por favor, não caia na tentação de cobrar por metro quadrado. Qual é o sentido de conquistar clientes e não ter a rentabilidade desejada?
Passo a passo para agir
– Saiba quais são os seus custos totais e identifique o custo da sua hora.
– Aplique a margem de lucro que você acredita que é ideal e justa.
– Saiba o valor de venda da sua hora.
– Descubra qual é o tempo médio que você gasta para concluir seus projetos.
– Se você identificou que precisa baixar o custo dos seus projetos, estas são as seguintes alternativas: reduzir custos, reduzir margem de lucro ou reduzir de tempo pra concluir o projeto.
– Encontre um equilíbrio nesse processo e comece a lucrar!
Chegamos ao final do artigo. E aí, o que você achou das dicas? Se fez algum sentido pra você, compartilhe! Mas lembre-se: não vai adiantar ler tudo e não pôr em prática. Quer conquistar clientes na engenharia? Tenha em mente essas dicas e mãos à obra.
